大讨论简报第15期

山西广电信息网络（集团）有限责任公司“提高标准、提升能力、争创”大讨论

简   报

第15期

集团大讨论活动领导小组办公室          2017年4月10日

CCBN2017集团参会团心得体会辑录（技术篇）

【编者按】

抓住CCBN2017广电技术盛会契机，组织开展集中调研、寻找差距活动是集团“两提一创”大讨论的一个关键环节。为此，集团提前部署，精心组织，由一把手带队，集团及分（子）公司参会团四十余人参会，规模空前，要求各参会成员结合工作实际，对标先进，比学赶超。会后，领导带头，参会团各成员纷纷发表感悟，分享参会几天来的收获与体验。我们辑录了参会领导及部分参会成员心得体会，进一步推动大讨论深入开展。找到切入点  提高接入率

技术部主任 肖思

近年来，随着“三网融合”的不断深入，电信运营商IPTV和越来越多的互联网企业涉足视频业务，以及自媒体视频的爆炸式传播，传统广播电视的视频霸主地位受到了严重冲击，用户不断分流到其他视频平台，每年流失大量用户。如何留住用户，提供视频业务之外的多样化服务，成为摆在我们面前的更大挑战。

结合省委宣传部“两提一创”活动的重要精神，我参加了第25届中国国际广播电息网络展览会（CCBN），了解行业最新的发展动向和重大科技成果，明确努力方向和改进措施。我认为当下在做好传统业务的基础上，可以从两个切入点入手，来提高用户接入率。

一、启动“雪亮工程”建设

雪亮工程是政法委倡导的重要项目，可以实现对小区、农村等老百姓关键的活动地点进行安全监控，老百姓在家里通过双向机顶盒就能看到小区安装的各个摄像头监控的情况，并能在监控范围内发生各种险情后通过机顶盒一键报警。山东平邑经验值得我们学习，他们把这项工作不仅做到了县城的各个小区，而且贯通了所有农村，不仅为全县的治安工作提供了强大保障，而且带动了广播电视传统业务的开展，深受老百姓的欢迎。目前，雪亮工程在我省各地还没有启动，我们应极积主动地投入到这个项目中，只凭通过沟通交流来说服政府参与项目可能需要很长的时间，因此对集团和各分公司来讲，应该尽快对此项目开展试点工作，先搞几个有代表性小区，有了直观的平台演示内容，再让政府部门实际了解和接受这个工程项目，反向推动工程的大范围建设。

二、开展电视教育

现在有不少家里正在上中小学校的孩子，家长为了孩子专心学习，不看电视而关停电视信号，究其原因，电视里没有家长想让孩子们看的内容，因此，如果我们引进名校名师的教学内容，不但可以让电视走进家庭，还可以走向校园。这个群体也非常大，值得我们高度重视。特别是在农村，师资质量参差不齐，完全可以引进课堂同步教学。实现随时看、随时学、反复学，对我省的教育资源高效利用会很有帮助，而对于集团业务发展来讲，电视教育业务可将有上学学生的家庭用户再次拉回到电视屏幕前。此项业务的开展，不仅拓展了业务范围，实现较好的经济效益，也能提高用户粘性，扩大用户群。

参加CCBN2017心得体会

运行管理中心 崔俊杰

2017年3月23日-24日，我中心参加了第二十五届中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2017)，根据公司提出的要求“抓住CCBN广电技术盛会契机，组织开展集中调研，寻找差距活动，带着问题参会，带着差距思考，带着措施回来”的精神，现总结一下参会的心得体会。

广电发展的技术方向和趋势是什么？

本届展会主题是“视界融合，智享未来”，体现对融合创新、转型升级的认识理解，更为大家描绘了广播影视未来发展的美好蓝图。主要在以下方面给我留下深刻印象：

视频领域，超高清、3D、高帧率、巨幕技术发展迅速，虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、全息投影、可穿戴设备正在兴起；服务领域，分众化、社交化、移动化、视频化加快普及；应用领域，大数据、云计算、移动互联、人工智能（AI）、智能终端、信息安全、智慧家庭娱乐与教育、多屏融合、台内数字化网络化智能化；网络领域，涵盖融合媒体制播与服务、广播电视融合传输覆盖网（有线无线卫星融合一体化）、广播电视公共服务（直播卫星、地面电视、应急广播）、移动互联网、数字家庭网络、智慧城市与物联网、网络视听、IPTV、移动电视、信息化视听等领域，集中展示了新产品、新技术。

针对广电网络发展的政策和方向是什么？

新闻出版广电总局副局长田进在CCBN2017主题报告会上的《深化融合、全面创新，加快推进广播影视转型升级》的主旨演讲中明确指出：加快广播影视传输覆盖网络融合创新、转型升级，向天地一体、互联互通、宽带交互、智能协同方向发展。一要继续加快广电网络数字化宽带化双向化建设。二要加快有线无线卫星智能协同一体化。这是构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施的需要。广播电视有线无线卫星网络实现智能协同一体化，就能形成更大的规模经济效应，发挥更积极的作用。全国有线电视网络整合和互联互通平台建设，是涉及行业创新发展的一件大事。希望以互联互通平台建设为契机，尽快推进全国有线电视网络统一规划、统一建设，加快整合生产要素，促进业务、内容、平台、网络、终端的共融互通，提升跨域服务能力、跨网传输能力和整体竞争能力，实现规模化、集约化发展。

参观CCBN2017后的一些思考是什么？

我们将来的发展方向：

广电的核心优势是家庭用户、安全播出体系、接入用户、渠道和公信力。技术的发展方向应该是最终实现平台云化、网络光纤化无线化、终端社会化、运维网格化、运营智能化、实现业务互联网化、服务移动化，构建宽带、融合的新一代广电信息化基础设施和现代传播体系。体系应是逐步建立全网互通互联、业务整合、管理统一的可运营、可维护的机制。

本职专业的差距：

目前我机房维护建设与公司长远发展还有不少距离，例如：公司业务的发展对机房环境设备（供配电、 UPS、空调、消防、保安等）提出了更高要求。一旦机房环境设备出现故障，就会影响到整个网络正常的生产与运营。为此采用先进的、智能的、现代化的智能机房设备监控系统对机房进行统一监控管理以及相应短信告警，可以更大程度减轻机房维护人员负担，提高系统的可靠性、稳定性以及安全性，同时也为“少人职守”、“无人职守”的运维目标提供了基础条件。

部分参展厂家的解决方案为我们提供了很好的思路，例如某公司的解决方案整个系统主要由以下三个部分组成：监控中心管理平台、现场设备采集层、远程IE浏览站。

监控中心管理平台：监控中心管理平台，负责对机房的环境、动力进行集中监控管理，接收机房传来的各种实时数据，显示监控画面，实现对监控数据的实时处理分析、存储、显示和输出等功能，处理所有的报警信息，记录报警事件，通过手机短信等输出报警内容，打印系统信息。

现场设备采集层: 实时采集配电、温湿度、漏水等现场信号，将采集的信号经过分析、处理以后，直接上传到现场监控管理平台。

远程IE浏览站：远程IE浏览站的主要功能是进行远程的IE浏览功能。在本系统中监控中心管理平台支持IE浏览功能。从而便于管理人员随时随地了解机房的实际工作状况，实现管控一体化，在远程的管理人员可以通过浏览器，直接观看监控画面，并且该监控画面与监控中心管理平台保持一致，通过该界面远程监控设备的运行状况。

动力系统方面针对广电行业各厂家的解决方案和新技术也有新的亮点。参展商纷纷推出针对广电行业的一体化电源设备。

一体化电源设备，集稳压、隔离、防雷、不间断供电、市电与发电机供电的自由切换并自启发电机、多路配电远程监控等多功能一体化集成系统。主要针对各台、站、点供电情况复杂、发射机及配套设备容易遭受雷电、浪涌、不稳定电压、谐波闪烁、闪断、三相电压不平衡、频繁停电等干扰。

具有的特点：DSP全数字控制技术、先进的IGBT逆变技术、双变换纯在线技术、完善的通信技术、预测报警功能超强的环境适应能力、强大的过载能力和人性化面板显示等。整体感觉很适合我司将来分前端、基站等地的供电设备需求。在总前端的动力系统改造升级中也应在UPS的扩容中考虑这些新技术的应用。

总体而言，参观了本次展览会收获很大，使我们在思想上对的广电发展策略和方向上有了进一步认识，对目前广电新的技术和网络解决方案有了较清晰的认识。对我们目前从事的专业的技术也有了深刻的理解。对我们的工作差距也有了清醒的认识，这也必定对我们今后的工作起到很好的借鉴作用，对我们今后的专业方向提出更高的要求。

发扬工匠精神  建设精品网络

大数据部副主任（主持工作） 胡欣

日前以“视界融合，智享未来”为主题的第二十五届中国国际广播电视信息网络展览会在京举行。按照集团“两提一创”大讨论活动要求，大数据部抓住CCBN广电技术盛会为契机，对表对标、寻找差距阶段，通过学习调研先进省份和厂商的经验、寻找与行业领先水平的差距，根据部门业务工作职责结合集团发展现状，发现问题、找准差距、制定措施、比学赶超、奋力争先，真正推动业务工作快速发展。

当前三网融合已经不仅仅局限于网络融合，伴随着行业和技术快速发展，业务的融合与竞争使运营商及互联网企业对广电构成了巨大威胁，云平台、大数据、智慧城市、物联网等新兴业务已经从跨过了技术研讨的阶段，各方投入大量人力物力，快速推进新业务的落地，抢占市场先机，市场竞争呈现白热化状态。值此时机集团顺应行业趋势，成立大数据部主要负责集团大数据平台、新业务支撑（OTT播控平台、智慧社区、智慧旅游等）、互联网优化平台和IDC数据中心的规划、建设、运营和维护，集团此类业务尚处于起步阶段，尚没有足够的技术力量及技术储备，但挑战与机遇并存，集团在基本平台的建设具备一定的后发优势，由此通过本次广电技术盛会，大数据部学习调研先进省份和厂商经验，总结差距及措施。

根据中国互联网发展状况统计报告显示，截止到2016年12月，全国网民数量7.31亿，新增4299万人；互联网普及率53.2％，增长2.9％；手机网民数量6.95亿，新增7550万人，占比从90.1％提高到95.1％；农村网民占27.4％；增长率逐渐趋于平稳，互联网向低龄（19岁以下）和高龄人群（40岁以上）渗透明显。新闻出版广电总局科技司副司长杨杰在题为《加快广播电视宽带网络建设》的演讲中指出广电宽带网络发展有3大趋势：，网络宽带化（提高网络的承载能力）：第二，设备智能化（提高内容的接入能力）；第三，运营规模化（提高经营的经济效益）。集团根据对市场动态的分析，安排部署宽带业务平台的建设，基础平台正在紧锣密鼓筹备之中。前期大数据部通过广撒网、多请教、勤总结，调研分析歌华、重庆有线、河北广电、山东有线等先进典型，结合集团数据网结构，制定了互联网优化平台建设方案。此次展会中关注了平台建设中相关设备厂商，通过与不同厂商的交流和实物产品对比，结合在重庆有线、河北广电、山东有线等应用案例以及广电宽带网络发展趋势，充分利用后发优势，加快筹备互联网优化平台的建设工作。

智慧社区作为智慧城市的缩影，是智慧城市业务规划的先锋队，智慧社区的建设涉及多主体、多系统、多网络，项目需要分层次实施，因此对于全局规划提出了极高的要求。目前各地市积极推进智慧社区的建设，业务需求方面都处于探索阶段，因此大数据部在展会中深入了解行业动态及应用，讨论和梳理了集团在智慧社区建设中的思路和规划，将从六个核心系统构建广电智慧社区：组织（人）、业务/政务、交通、通讯、水和能源，结合“一云两网三平台”建设战略规划，将不同系统的有机结合和联动，从基础生活应用出发，为社区民众提供便民服务，构建和谐幸福社区，巩固基层政权，同时通过把“文化娱乐、民生服务、社会主义核心价值观”送进社区，解决了“最后一公里”：坚持把社会效益放在首位，实现了社会效益和经济效益“两个统一”。

云计算、大数据等新技术和社交化、分众化、精准化等新的传播理念，可以有效实现内容与技术相互支撑、内容与渠道有机结合，给传统内容资源带来新附加值，不断提升内容传播的有效性和感染力，增强信息内容的核心竞争力，更大限度将内容优势转化为发展优势。CCBN论坛中深圳广电集团总工程师傅峰春题为《以媒体内容库和大数据建设推动广电融合发展》的演讲中指出广电未来运营靠大数据支撑：内容生产依靠大数据，舆情分析、全渠道收听收视效果评估指导节目生产；媒体运营依靠大数据，广告投放依靠全渠道、全样本收听收视数据，整合营销依靠大数据；新媒体发展依靠大数据，新媒体产生内容和用户大数据，同时，智能推送、商业变现等都离不开大数据支撑；有线电视和OTT的运营依靠大数据，有线和OTT创造了广电渠道大数据，依此开展增值业务提升ARPU值，为用户提供个性化服务方面，还可为上下游和智慧城市服务。大数据部学习和总结和傅总工程师的广电大数据建设思路：一、规划先行，有的放矢：根据自身资源状况和业务需求，制定大数据发展规划和实施方案，不为大数据而大数据；二、技术支撑，循序渐进：先要建设一个基于云架构的融合内容生产平台；在同一云架构下，增加大数据子系统。增加虚拟资源节点，搭建大数据基础平台，根据规划逐步增加业务模块；三、做大业务，夯实基础（数据库建设是基础工程）。在融合生产平台上，建设内容大数据、渠道大数据、整合营销大数据和新媒体大数据；台内重点建好媒体内容数据库和新媒体（用户）数据库；渠道层面与有线和OTT合作共同开发渠道大数据；四、用好数据，服务转型。基于以上理念和思路，大数据部将切实应用于实际工作当中，以理论支撑实践，通过实践总结理论。

在今年的政府工作报告中，李克强总理说“要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。在“两提一创”大讨论的活动背景下，工匠精神不仅体现了对产品精心打造、精工制作的理念和追求，更是要不断吸收最前沿的技术，创造出新成果，我将深入学习领会活动精神，将工匠精神贯彻到工作中，加快集团融合创新、转型升级。

“两提一创”大讨论对表对标心得体会

线路维护中心副主任（主持工作）  翟瑞

3月22日-25日我参加了CCBN主题报告会和展会，近距离聆听了总局领导和业内先进单位做的主题报告，参加了广电系统规模更大、内容更先进、理念最超前的展会，感受颇多，结合集团开展的“两提一创”大讨论活动，我将此次参展的心得体会汇报如下：

一、     抓好创新是集团发展壮大的原动力

广电总局副局长田进在主题报告会上就科技创新发表了重要论述，总结了习近平总书记就科技创新发表的一系列重要讲话，为我们广播影视科技创新明确了方向和指针。，“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须把科技创新摆在发展全局的核心位置”，科技创新的重要性提升到了前所未有的高度。第二，科技创新必须始终坚持以人民为中心的导向。第三，要始终紧紧扭住核心技术自主创新这个牛鼻子。必须把自主创新贯穿始终，争取形成B体育·(sports)官方网站支撑行业发展的重大关键性技术成果。第四，要把握创新与安全的关系。参观展会所展示的超高清、3D、高帧率、巨幕技术、大数据、云计算、移动互联、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、700M技术、双向网改技术、无线覆盖技术、GIS维护管理系统等无不渗透着创新的内涵。

对照习总书记讲话和田进局长的总结，我认为创新是习总书记对广电行业发展的核心要求之一。对于集团来说，我认为创新要从以下几方面做起：

1、紧跟科技创新步伐，提高新技术新产品在集团内的推广和应用，挖掘内部潜力，鼓励员工开展科技创新。科技创新并不遥远，科技创新本身包含内容不仅仅是高科技、新技术的创新，同时也包含新工艺、新流程、新改造。创新也不仅仅局限于科技创新，业务创新和体制创新可能带给集团更大的效益。就线路维护中心工作，我认为在施工、维护和管理等方面创新的条件就有很多。双向网改和光纤到户是新兴技术，特别是维护和工程管理面临新的问题和挑战。河北省网在双向网改施工和维护方面摸索了许多新工艺、新设备和新规范，有效的提高了维护效率和工程进度。在下阶段的两提一创活动中，建议集团安排技术骨干走出去学习先进经验，在工程和维护实践中开展技术创新，摸索属于山西省网的双向网改建设和维护经验。

2、结合两提一创活动，开展制度创新，划清部门界限和流程，严格奖惩制度，提高集团工作效率。目前线路维护中心沿袭原省网公司维护标准和管理制度，已经超过十年，远远达不到集团对维护工作的要求，必须以创新的理念重新树立和规划。维护工作必须与奖惩挂钩，建立一套完整的适合现阶段维护工作需要的管理制度和奖惩办法是我们现阶段的核心任务之一。线路维护中心已经就现有制度的合理性和执行情况展开讨论，结合“两提一创”活动，我们已经在部门内部开展制度讨论，计划在第二阶段拿出详细的规章制度。

3、结合集团改制上市，积极开展体制创新，从源头上开拓集团未来发展的全新局面。我认为体制创新是更高层次的创新，对集团影响也最为深远。三月集团董事会通过成立三个子公司的决议，迈开了集团体制创新的步。对照电信行业运营商，将工程维护剥离，成立独立的工程维护公司已经是许多电信巨头的必然选择。中国移动早在2003年就将维护工作剥离出来成立晋通公司。集团成立工程技术公司是集团体制创新的重要内容。线路维护中心作为筹建主体，更感压力巨大，我认为成立工程维护公司必须创新体制，创新管理，不要拘泥于原有的管理体系，要对照电信企业分离出来的成功的案例，建立一套高效率、低成本的公司管理体系，以成本核算为中心，以绩效考核为依据，以盈亏平衡为任务，以提升员工素质为核心，最终实现公司企业化运营的总体目标。目前我主要研究浙江邮电管理体系和奖惩措施，计划结合先进企业经验和线路维护中心实际情况，摸索出一套管理体系，实现制度创新。

4、坚持以人为本的宗旨，积极探索业务创新之路。创新必须坚持以人民为中心的导向。业务创新是创新的重要内容，集团目前面临原有业务萎缩，新业务拓展困难。业务创新要将用户需求放在首位，要深入一线了解用户需求和投诉，开展用户愿意使用的创新业务。展会上新技术、新业务展示琳琅满目，我认为集团可以重点考虑的业务有700M无线覆盖业务、宽带乡村业务和媒体融合业务。其中宽带乡村业务我认为是集团低估的业务之一。目前开展宽带乡村工程，既是文化工程，也是惠民工程，既有政策支持，又有资金支持。作为省内大型文化企业，我们有电信行业不具备的先天优势，一是我们有内容，既有丰富的视频资源，又有本地化内容支撑平台；二是我们有政府支撑，有文化企业背景和资质；三是我们有老百姓的口碑，特别是边缘地区，老百姓对电视的公信力比电信企业要高。我认为宽带乡村可以作为我们下一步业务关注重点予以考虑。

二、     媒体融合是广电发展的主题

习近平总书记对媒体融合高度重视，要求尽快从相“加”阶段迈向相“融”阶段，从“你中有我、我中有你”向“你就是我、我就是你”转变，要求“着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体”。2016年中宣部部长视察集团时也多次强调媒体融合的重要性。本届展会主题是“视界融合，智享未来”， 田局长在报告中指出“十三五”后期，广电融合发展取得全局性进展，建成多个形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，打造出数家拥有较强实力的新型媒体集团，基本形成布局合理、竞争有序、特色鲜明、形态多样并具有可持续发展能力的中国广播电视媒体融合新格局。媒体融合是个系统工程，是个大课题。我个人认为集团现阶段主要的媒体融合主要命题是做好基于OTT平台的节目引入和集成、本地化节目、政府信息、智慧城市之间的融合发展。要将现有的资源结合用户大数据分析进行推送，对不同层次不同需求的用户进行差异化服务，去中心化，多中心化，将我们的OTT平台建设成为有山西特色的媒体融合平台。

三、     广电整合和互联互通是广电未来的发展趋势

田进部长在报告中着重指出随着网络和数字技术快速发展，有线电视网络业务创新、转型升级受到分散运营、分割发展的制约，资源优势、规模效益得不到充分发挥，可持续发展面临重大挑战。去年11月，中宣部、财政部和总局下发了《关于加快推进全国有线电视网络整合发展的意见》，明确提出到“十三五”末实现全国一张网，并且确定了步、第二步的工作任务，其中步是中国广播电视网络公司入股省级非上市有线电视网络公司，协同推进网络整合、互联互通平台建设和全国性业务开展；第二步是推动全国性有线电视网络股份公司组建并上市，并通过股权置换、吸收合并等方式，与已经上市的有线网络公司整合重组。对照全国其他省市，山西广电的整合步伐已经在远远落后于全国平均水平，加快整合依然是集团面临的主要任务。